یوشیو کاندو : Yoshio Kondo
|
|
|
|
پروفسور کاندو در سال 1924 در ژاپن متولد و در 1945 از دانشگاه کیوتو فارغ التحصیل شد . کاندو معتقد است ،که " کیفیت با طبیعت انسان سازگار تر از موضوع هزینه و بهره وری است ، چون کیفیت نه تنها بر زندگی انسانبه مدت طولانی تری اثر می گذارد بلکه مورد توجه تولیدکنندگان و مشتریان نیز هست و علاوه بر این ، برایدسترسی به مرغوبیت بالاتر محصولات و خدمات ، ایجاد انگیزه در کارکنان بسیار مهم است . کاندو بر رابطه بین کیفیت و نیروی انسانی تأکید خاصی داشته و انسانیت را اساس انگیزه می داند و بیان می کند که کار انسان بایستی شامل سه عنصر اساسی زیر باشد : خلاقیت - لذت اندیشیدن فعالیت بدنی - لذت کارکردن با عرق پیشانی اجتماعی بودن - لذت سهیم بودن در خوشی و غم همکاران کاندو در کتاب خود تحت عنوان " انگیزه انسانی - یک عامل حیاتی برای مدیریت " تصریح می کند که : کار هرچه خلاق تر باشد نقش مهمی در ایجاد انگیزه دارد . وی چهار اقدام عمده زیر را در پشتیبانی چنین فرایندیپیشنهاد می کند : 1- وقتی دستورالعمل کار را صادر می کنید ، اهداف واقعی کار را روشن کنید 2 - سعی کنید افراد قویا" احساس مسئولیت برای انجام دادن کار خود کنند 3 - برای خلق ایده های نو فرصت بدهید 4 - ایده ها را بپرورانید و بگذارید به بار بنشینند او معتقد است با رعایت اصول چهارگانه این امکان بوجود میآید تا کار به عنوان یک فعالیت خلاق جلوهگر گردد و نیز اگر عقاید ایجاد و پرورش یابند افراد درگیر ، اتکا به نفس را احساس نموده و این تجربه گرانقیمتی از دیدگاه انگیزش است . | |